Support

TitleVision er altid klar til at yde support

Men før du snupper knoglen og taster 20 26 50 02, så prøv lige de her løsninger:

  • Genstart din computer.
  • Opdatér dit program til den seneste version på download-siden.
  • Tjek, om der er et svar i linkene nedenunder eller i boksene til højre, som behandler nogle af de mest almindelige problemer.
  • Tjek vores online-manual, specielt afsnittet om fejlsøgning og vores FAQ (ofte stillede spørgsmål).
  • Send os en e-mail.

Aktuelt problem #1: 24. marts 2016. Microsoft har nu fikset et tidligere problem med Windows 10, så der er ingen problemer, hvis du har installeret Win10 Update #3124262. Der er på downloadsiden en betaversion, som kører under Windows 10. Den vil meget snart blive officiel.












Programmet går ned, når man starter det
Optageproblemer
Registreringsproblemer
Tidskodeproblemer
Problemer med linjelængde
Problemer med sprog/tegnsæt
Hvordan man skriver specielle tegn
Problem med at se testfilen
Hvordan man foretager en total afinstallation
Hvordan man får teksterne til at følge klippene
Automatisk fejlrapport
Hvordan man tjekker, hvilken version man har
Loginfo
Ofte stillede spørgsmål
Videoklip vil ikke køre
Hvordan man optimerer sit system
Hvordan man slår to tekstfiler sammen og sorterer dem efter indtid
Hvordan man kalibrerer videoklip uden tidskode i billedet
Vista-problemer